Proporcionamos una evaluación completa de su posición actual en el Revenue Management, y también, de la cultura del Revenue Management que esté en funcionamiento en su hotel o grupo.
Esto incluye:
- Procedimiento del Revenue Management
- La definición del producto y el precio asociando estrategias.
- Como esta usted referente a sus competidores
- Sus actividades del marketing y ventas y cómo ellos integran con sus actividades de Revenue Management.
- Sus reservas y los procesos de manejo de los clientes.
- Su capacidad de gerencia de la distribución de canales.
- La tecnología y los servicios de proveedores que posicionan su producto en el mercado incluyendo reservas web y proveedores GDS y la representación de la empresa.
Durante la auditoria nosotros…
- Nos reunimos con el equipo de Revenue Management para discutir estrategias y procedimientos actuales, esto puede ser con una sola persona o un grupo.
- Hacemos una entrevista con el equipo de reservas y el equipo de recepción.
- Pasamos un tiempo observando al departamento de reservas durante horas de trabajo.
- Hacemos llamadas como cliente oculto para ver los procedimientos y funcionamiento de los departamentos de reservas y recepción.
¿Que hace usted?
En algunos casos le pediremos que rellene un formulario para apoyar la rápida puesta en práctica de la intervención.
Que obtiene usted:
- Análisis de su actual posición de revenue a través de la información analizada y de las entrevistas con los diferentes equipos del hotel.
- Una evaluación de sus diferentes prácticas de Revenue Management.
- La evaluación de proceso del negocio para determinar los procesos que necesitan ser introducidos para alcanzar el crecimiento futuro – estos podrían ser actividades de la comercialización o de las ventas del revenue.
- Un informe completo de la situación actual del Revenue generando recomendaciones en cómo el revenue Management podría mejorar en ingresos y beneficios.
Entonces, estamos dispuestos para dirigir la puesta en práctica de esas recomendaciones a través de nuestro desarrollo de programa de gerencia de revenue y entrenas con un curso de Revenue Management.
¿Para quién?
- Propiedades individuales, propiedades de lujo, centro ciudad y propiedades en resorts.
- Pequeños y medianos grupos hoteleros.
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